Kebijakan & Transparansi Layanan
Syarat & Ketentuan
Kebijakan dan ketentuan yang menjamin transparansi, keamanan, dan kenyamanan Anda selama menggunakan layanan kami.
1. Syarat Umum Penyewaan
Selamat datang di Gondrong Rent Car. Dengan melakukan pemesanan kendaraan melalui platform kami,
Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku di bawah ini.
1.1 Identitas Penyewa
- Penyewa diwajibkan memberikan data identitas diri yang valid dan masih berlaku (KTP/Passport/KITAS).
- Untuk penyewaan Lepas Kunci (Self-Drive), penyewa wajib memiliki dan melampirkan Surat Izin Mengemudi (SIM A) yang masih berlaku.
- Pihak Gondrong Rent Car berhak memverifikasi profil media sosial atau meminta dokumen tambahan jika diperlukan.
2. Kebijakan Pembayaran & Pembatalan
2.1 Metode Pembayaran
Reservasi dianggap sah dan mengikat apabila penyewa telah melakukan pembayaran uang muka (Down Payment) sebesar minimal 30% dari total biaya sewa. Pelunasan sisa pembayaran wajib dilakukan paling lambat 1x24 jam sebelum waktu serah terima kendaraan.
2.2 Pembatalan oleh Penyewa
- Pembatalan H-3 (72 jam) sebelum waktu sewa: DP dikembalikan 100%.
- Pembatalan H-1 (24 jam) sebelum waktu sewa: DP hangus atau dikenakan biaya penalti sebesar 50%.
- Pembatalan pada hari H atau gagal serah terima karena ketidaklengkapan dokumen: Biaya sewa dianggap hangus 100%.
3. Penggunaan Kendaraan
Penyewa dilarang keras menggunakan kendaraan sewaan untuk:
- Tindak kejahatan atau melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.
- Balapan liar, kampanye, atau kegiatan yang berpotensi tinggi merusak kendaraan.
- Membawa material berbahaya atau hewan peliharaan tanpa persetujuan tertulis.
- halo tes MENGAPA MENGAPA MENGAPA MENGAPA MENGAPA MENGAPA MENGAPA MENGAPA MENGAPA MENGAPA MENGAPA MENGAPA MENGAPA MENGAPA MENGAPA
Ada Pertanyaan seputar Syarat Sewa?
Tim kami siap membantu mengonfirmasi persyaratan Anda 24/7.